Klantcontact Downloads & freebies Zoek naar: Kennis moet je niet voor jezelf houden. Kennis moet gedeeld worden. Home / Downloads Brochures $ Klantcontact uitbesteden brochure $ Klantcontact medewerkers brochure $ Academy brochure $ Consultancy brochure Whitepapers $ Insourcen, outsourcen of "the best of both worlds"? $ GDPR checker Checklists & tips $ 10 tips: Klantenservice in tijden van Corona $ 5 tips over stemgeluid $ 10 tips voor een goed telefoongesprek $ Checklist uitstekend klantcontact $ Checklist: Klaar voor de feestdagen $ Tips&Tricks voor klantcontact tijdens de feestdagen Posters voor aan de muur $ Luistervaardig-heden poster $ Feedback model – Oeps $ DISC poster $ Telefoonalfabet $ De skills van een klantexpert $ Maslow: Voldoen aan de behoefte van de klant
