7 dagen per week professioneel en persoonlijk klantcontact

ContactCare is jouw partner in klantcontact. We zijn er voor alle organisaties – groot en klein- die klantcontact deels of helemaal willen uitbesteden, maar we helpen ook organisaties die klantcontact bewust intern willen houden. Met onze bereikbaarheidsdiensten zorgen we ervoor dat je nooit meer een (potentiële) klant hoeft te missen doordat de telefoon niet opgenomen wordt.

contact

Al 10 jaar lang vertrouwd partner in klantcontact

squla
flitsmeister
simpel
scotch
bamigo

Het verschil maken voor je klanten met uitstekend klantcontact?

Dit is hoe we het doen:

sterrenChat, telefonie & e-mail uitbesteden

klokBereikbaar van 08:00 -22:00 uur

vlagBeschikbaar in 6 talen

hoedProfessioneel getrainde agents

oog24/7 inzicht in je klantcontact

mensenJouw eigen team op afstand

 klantenservice
telefoonservice

Gun jouw klanten alleen de beste service. 

Optimaal bereikbaar zijn is onmisbaar. Wij zorgen er samen met jou voor dat jouw klant op elk moment van de dag op de beste manier te woord wordt gestaan, zodat je klanten de service krijgen die ze verdienen. 

De professioneel getrainde agents van ContactCare helpen je klanten met de meest uiteenlopende vragen. Niet alleen in het Nederlands, maar ook in 5 vreemde talen. 

Altijd bereikbaar, ook in de avonden en weekenden.

Wil je niet meer dat je klanten op de voicemail uitkomen of (te) lang in de wacht staan? ContactCare biedt je een receptioniste op afstand met de Telefoonservice dienst. Een flexibele antwoordservice die je al kunt inzetten vanaf 1 contactmoment per maand.

vrouw
koptelefoon

Beslis zelf welke contactkanalen bij jouw organisatie passen.

Geen enkele organisatie is hetzelfde. Daarom bieden we de klantcontactmix die jouw organisatie nodig heeft. Samen richten we jouw klantcontact zo optimaal mogelijk in. Van telefonie, chat en e-mail tot aan telefoontrainingen en detacheren.

100% transparantie en 24/7 inzicht in je klantcontact.

Met onze zelfontwikkelde tools behoud je gemakkelijk realtime inzicht in je klantcontact, maar we bieden je natuurlijk ook inzicht in je kosten. Wel zo transparant!

laptop