Onze medewerkers zijn bekend met boekingssystemen, reisverzekeringen, wijzigingen en calamiteiten. Ze kunnen direct schakelen en ontzorgen.
“Tijdens het hoogseizoen merkten we direct het verschil. ContactCare nam niet alleen de druk van onze schouders, maar zorgde ook voor een stijging in klanttevredenheid. Ze denken mee, schakelen snel en kennen de reisbranche van binnen en van buiten.”
Jorick Serto
|
CEO reisorganisatie
Branchespecifieke ervaring: We werken voor reisbureaus, luchtvaartpartners en touroperators.
Direct schaalbaar bij seizoensdrukte: Klaar voor groei, piek en plotselinge veranderingen.
Klantgericht én commercieel: We begrijpen dat klantcontact ook conversie betekent.
Service met empathie: Reizen zijn emotie – daar stemmen wij onze communicatie op af.
Multichannel, meertalig en 24/7: Volledige ondersteuning, precies zoals jouw klanten dat verwachten.
