Klantenservicemedewerker Cadeaubonnen - tijdelijk project
We zoeken klantcontactmedewerkers die energie halen uit het helpen van mensen!
Ben jij op zoek naar een tijdelijke (bij)baan voor november, december en januari? Wil jij er warmpjes bijzitten deze winter en wat extra geld verdienen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen? In deze rol ben jij de schakel tussen onze klanten met een cadeaubon en hun perfecte cadeaumoment. Je wordt gebeld door klanten en helpt hen telefonisch met allerlei praktische vragen over cadeaubonnen. In de drukke periode rond de feestdagen help jij de klanten met hun vragen over bestellingen, levering, saldo op de kaart, geldigheid en het aanpassen van bestellingen, zodat iedere klant tevreden is en de klant een volgende keer weer voor cadeaubonnen kiest. Door de aandacht die jij geeft voelt elke klant zich gehoord en gewaardeerd.
Wat wij vragen
Je bent flexibel inzetbaar binnen de genoemde werktijden.
Je hebt een prettige telefoonstem en weet hoe je een gesprek persoonlijk maakt.
Je beheerst de Nederlandse taal goed in zowel woord als geschrift.
Je bent empathisch, dienstverlenend en je werkt graag nauwkeurig.
Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten van station Amersfoort Centraal.
Wat wij bieden
Een tijdelijk project van 17 november 2025 tot en met 17 januari 2026.
Flexibele werktijden tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur. Het merendeel van de diensten zal doordeweeks overdag zijn.
Verschillende mogelijkheden voor de uren per week die je werkt: 20-24 uur, 24-28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur.
Je krijgt je rooster 3 weken van te voren, zodat je precies weet wanneer je bij ons bent en je de rest van je tijd optimaal kunt plannen.
Eerste en tweede kerstdag en nieuwjaarsdag zijn we gesloten, dus ben je vrij.
Een gezellige en inspirerende werkomgeving op ons kantoor in Amersfoort Centraal.
Betaalde trainingen en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Tijdens je werk heb je regelmatig coachings met je teamleider.
Arbeidsvoorwaarden
Via NewWorkFlex verdien jij €21,- per uur. Jouw overeenkomst en uitbetaling verloopt via New Work Flex, je werkt via hen zonder de moeilijkheden met administratie en belastingen.
Kies je ervoor om bij ons in dienst te komen op een tijdelijk contract? Je werkt als Klantadviseur volgens CAO Facilitaire Contactcenters, o.b.v. 40 uur per week is dit €2500.- per maand.
Betaalde training.
Een prachtige werkplek op Amersfoort Centraal met leuke collega’s.
Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
Dus wil jij een paar maanden bij ons werken en ondertussen werken aan je vaardigheden als klantexpert? Kom bij ons en solliciteer nu – we kijken uit naar je komst!