Klantenservice Medewerker Nederlands-Frans
We zoeken meertalige klantcontactmedewerkers die energie halen uit het helpen van mensen!
Haal je energie uit gesprekken met mensen? Spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Dan hebben wij een plek voor jou in ons team!
Als klantenservice medewerker bij ContactCare ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Nederland en België. Je helpt hen telefonisch met het maken van afspraken, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat elk gesprek prettig en persoonlijk verloopt. Je bent niet alleen een stem aan de andere kant van de lijn, maar ook een luisterend oor en een oplossingsgerichte sparringpartner.
We geloven in service met karakter: vriendelijk, betrokken en met aandacht voor écht contact. Jij weet hoe je een glimlach aan de telefoon kunt brengen, ook als het gesprek om een praktische afspraak draait. Je denkt mee, schakelt snel en laat merken dat je er écht bent voor de klant. En omdat je op meerdere projecten werkt, leer je verschillende bedrijven kennen en ontwikkel je jezelf razendsnel.
Wat ga je doen?
Je voert telefonische gesprekken met klanten uit Nederland en België.
Je helpt hen bij het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen.
Je zorgt voor een positieve ervaring in elk contactmoment.
Je wordt getraind op meerdere projecten, zodat je breed inzetbaar bent.
Wat wij vragen
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
Je hebt een prettige telefoonstem en weet hoe je een gesprek persoonlijk maakt.
Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week.
Je kunt werken tussen 08:00 en 18:00 uur, van maandag tot en met vrijdag.
Je hebt affiniteit met klantcontact en vindt het leuk om mensen écht te helpen.
Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten van station Amersfoort Centraal.
Arbeidsvoorwaarden
Via NewWorkFlex verdien jij €21,- per uur. Jouw overeenkomst en uitbetaling verloopt via New Work Flex, je werkt via hen zonder de moeilijkheden met administratie en belastingen.
Kies je ervoor om bij ons in dienst te komen? Je werkt als Klantadviseur volgens CAO Facilitaire Contactcenters, o.b.v. 40 uur per week is dit €2500.- per maand.
Betaalde trainingen.
Een prachtige werkplek op Amersfoort Centraal met leuke collega’s.
Na 1 maand mogelijkheid om deels remote te werken.
Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
Bij ContactCare zorgen we voor contact. Niet alleen met klanten, maar ook met elkaar. We werken samen, vieren successen en helpen elkaar groeien. Wil jij daar deel van uitmaken?