Klantenservice
medewerkers inhuren
Een klantenservice expert bij jou op locatie
Plan een gesprek
Plan een afspraak van ongeveer 30 minuten.
Wat we doen.
Een perfecte aanvulling op jouw team
Creating a higher spacing and how people move through a unique and impactful campaign.
Direct inzetbaar
Spaces of each debt in the digital world can help you with overall simplest authentic.
Getraind en ervaren
Get a regulatory oneven an enterprises such she and the got the did attributing and pushed.
Kortere- en langdurige inzet mogelijk
Making an email campaigns to achieve a real impact.
Wat we bieden.
Een perfecte aanvulling op jouw team
Direct inzetbare medewerkers
Getraind en ervaren
Kortere- en langdurige inzet mogelijk
Ervaren en getraind
Onze klantexperts hebben zich bewezen als ervaren en goed getrainde professionals in klantenservice. Ze zijn opgeleid aan onze ContactCare Academy en beschikken over de nodige kennis en vaardigheden om elke klantinteractie met succes af te handelen. Met diepgaande klantkennis, empathie, en probleemoplossende vaardigheden, zijn ze klaar om jouw organisatie naar een hoger niveau van klantenservice te tillen.
Direct inzetbaar
Bij ContactCare begrijpen we dat tijd van essentieel belang is. Onze klantenservicemedewerkers zijn klaar om direct aan de slag te gaan. Dankzij hun uitgebreide training en ervaring zijn ze volledig voorbereid om zich naadloos aan te passen aan jouw bedrijfsbehoeften en servicelevel. Hierdoor kun je snel reageren op veranderingen in de vraag en jouw klanten de ondersteuning bieden die ze verdienen.
Gemakkelijk op- en afschalen
Bij ContactCare bieden we je de flexibiliteit om je personeelsbezetting gemakkelijk op- en af te schalen, precies wanneer jij dat nodig hebt. Of het nu gaat om drukke periodes, seizoensgebonden piekmomenten, of specifieke projecten, wij staan klaar om snel extra personeel te leveren. Geen gedoe met langdurige wervingsprocedures of vaste contracten. Met onze uitgebreide pool van goed opgeleide klantenservicemedewerkers kunnen we snel inspelen op jouw behoeften en zorgen voor een naadloze integratie met je bestaande teams. Blijf wendbaar en efficiënt met onze op- en afschaalbare personeelsoplossing en focus op de groei en het succes van je organisatie.
Wat kost het? Wel de Voordelen, Niet de Lasten
Bij ContactCare nemen we graag de lasten van werkgevers uit jouw handen, zodat jij je kunt richten op jouw kernactiviteiten zonder de bijkomende kosten. Geen zorgen meer over verzuimkosten, wervingskosten, training of andere werkgeverslasten. Wij dragen de verantwoordelijkheid voor het personeel, inclusief vervanging bij verzuim . Bespaar tijd en geld terwijl wij zorgen voor getrainde klantenservicemedewerkers. Ontdek onze kostenbesparende oplossing en bereken jouw voordeel met onze open kostencalculatie. Neem vandaag nog contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing die het beste bij jouw behoeften past.
Download de brochure personeel inhuren
Vragen
Hoe werkt de Telefoonservice precies?
Onze telefoonservice werkt als een externe telefonische klantenservice voor jouw bedrijf. Onze professionele en goed opgeleide medewerkers nemen de inkomende telefoongesprekken van jouw klanten aan en behandelen deze volgens de vooraf vastgestelde instructies. Zo kunnen we klantvragen beantwoorden, afspraken inplannen, bestellingen verwerken en meer, precies zoals jij dat wilt.
Wat zijn de openingstijden van de Telefoonservice?
Onze telefoonservice is beschikbaar tijdens de door jou gewenste openingstijden. Dit kan variëren van reguliere kantoortijden tot 24/7 ondersteuning, afhankelijk van jouw bedrijfsbehoeften.
Welke talen worden ondersteund door de Telefoonservice van ContactCare?
Onze telefonische klantenservice ondersteunt Nederlands en Engels.
Kan ik mijn huidige telefoonnummer behouden voor de telefoonservice?
Hoe kom ik erachter wat er in de gesprekken wordt gezegd?
Alle telefoongesprekken worden professioneel opgenomen om de kwaliteit van onze service te waarborgen en voor trainingsdoeleinden. Je kunt deze gesprekken terugluisteren in jouw persoonlijke MyCare omgeving, waar deze gesprekken ook beoordeeld kunnen worden. We zorgen ervoor dat van elk gesprek een duidelijke notitie wordt gemaakt, zo ben jij altijd op de hoogte van de inhoud van jouw gesprekken.