Ondanks de verwachting dat automatisering en robots banen zou kosten, laten de laatste cijfers van het CBS en Klantenservice Federatie zien dat persoonlijk klantcontact groeit.
Juist in een wereld waarin zich steeds meer digitaal afspeelt, blijft persoonlijke en kwalitatieve klantenservice onmisbaar voor een goede relatie met je klant en een hoge loyaliteit. Dit waardevolle klantcontact begint bij de beste mensen. Onze medewerkers gaan voor goed en persoonlijk contact. Dat ondersteunen wij binnen Contactcare door een prettige werkomgeving te creëren en opleidingsmogelijkheden te bieden om een leven lang te leren en te groeien.
Door te luisteren naar de wensen van onze klanten, de consument én onze medewerkers, zorgen wij voor kwalitatieve en efficiënte maatwerkoplossingen die het verschil maken.
