Klanttevredenheid schiet omlaag bij lange wachttijden of onbereikbaarheid. Maar voldoende telefonische capaciteit organiseren is niet altijd makkelijk. Wij nemen voor jou te telefoon aan, zodat jouw business zonder problemen door kan rollen.
Persoonlijk aangenomen uit jouw naam
Ieder gesprek terugluisteren en teruglezen
Transparant inzage in jouw verbruik
Op 19 August 2025 om 10:44 uur heeft een van onze medewerkers, ten behoeve van het project Babydoekjes.nl, telefonisch contact gehad met een klant. Hieronder vindt u een overzicht van de contactgegevens en de inhoud van het gesprek.
Onderwerp:
Mevr. (Sophie) de Vries
+31612345678
sophie.devries@example.com
Vraag over levering van bestelling #CC102938
"Sophie de Vries nam contact op met Babydoekjes.nl over een levering die volgens PostNL al bezorgd is, maar niet door haar ontvangen werd. De medewerker heeft haar vraag genoteerd en haar doorverbonden met de logistieke afdeling voor verdere opvolging."
Altijd breed bereikbaar. Betaal per gesprek met mogelijkheid tot doorschakelen naar nummers. Kies voor Royaal bij grotere volumes. Iedere klant heeft transparant inzage in haar data via klantcontactsysteem Vavox.
Per gesprek tot 90s
*
€2,46
Per seconden na 90s
*
€0,04
Doorschakelen
(optioneel)
€1,05
Ma - vr 8:00-20:00
Zat 8:00-20:00
*Tarieven zijn excl. BTW.
Bijvoorbeeld mail en telefonie of chat? Laat ons jouw doelen weten. Vul ons formulier in dan brengen we een offerte op maat uit.
Sluit je een abonnement af bij ContactCare? Dan krijg je gratis toegang tot je eigen Vavox-omgeving. Hier zie je precies hoe je klantcontact presteert. Luister gesprekken terug, bekijk verbruiksdata en ontdek trends in één overzichtelijk dashboard.
Luister gesprekken terug en beoordeel ze wanneer het jou uitkomt
Bekijk verbruiksdata en gespreksstatistieken
Vragen of ondersteuning nodig? Jouw customer servicemanager denkt graag met je mee.
