Telefoonservice
| De Telefoonservice van ContactCare is dé oplossing voor u. Met jarenlange ervaring op het gebied van contactafhandeling en een goede telefonische bereikbaarheid, bent u verzekerd van de beste kwaliteit telefoonservice. |
Telefoonservice aanvragen
Waarom de telefoonservice van ContactCare?
- Beschikbaar vanaf slechts €1,20 per gesprek
- Kosten- en tijdbesparend voor uw onderneming
- Een optimale doordeweekse bereikbaarheid: van 08:00 tot 22:00 uur en op zaterdag
- In maandcontract, jaar contract of 2 jarig contract verkrijgbaar!
U wilt telefonisch volledig bereikbaar zijn? Met optimaal klantcontact? Dan biedt onze Telefoonservice ook wel Antwoordservice genoemd de uitkomst.
De telefonisten van ContactCare handelen een gesprek af precies zoals u dat wilt en heeft aangegeven in ons speciale online MyCare systeem. In dit systeem kunt u exact aangeven hoe de telefoon opgenomen moet worden en real-time informatie over uw bedrijf aanpassen. U kunt ContactCare inzetten wanneer u dat wenst; of dit nou alleen tijdens drukke periodes is of de gehele dag door. Bij ContactCare is er geen minimale afname. U bent verzekerd van optimale bereikbaarheid.
Hoe werkt het?
U ontvangt een lokaal geografisch telefoonnummer van ContactCare. Hier kunt u uw telefoon naar doorschakelen met *21. Of u laat uw klanten rechtsstreeks bellen naar het nummer van u uw receptie-op-afstand.
Na het gesprek
Na elk gesprek ontvangt u direct (kosteloos) een e-mail notificatie en ‘s avonds om 22:00 uur een dagrapport met een overzicht van alle binnengekomen gesprekken en opvolgingen hiervan. U kunt er tevens voor kiezen een SMS te ontvangen in bepaalde situaties of het gesprek door te laten verbinden naar u of een van uw medewerkers. Zo heeft u een volwaardige receptie op afstand.
De opties
Binnen de Telefoonservice van ContactCare zijn er drie verschillende abonnement opties:
Onze Telefoonservice is van maandag tot en met vrijdag vanaf 08:00 uur tot 22:00 uur geopend.
Zaterdag zijn wij geopend van 09.00 uur tot 18.00 uur (nationale feestdagen uitgesloten).
Benieuwd welk abonnement u het beste schikt?
| Abonnement | Kosten per maand | Kosten per gesprek | Gesprekken inclusief | Totaal |
| Basis | € 19,50 | € 1,65 | 0 | € 19,50 |
| Royaal | € 105,00 | € 1,20 | 75 | € 105,00 |
- Alle tarieven zijn exclusief BTW.
Contactcare gebruikt callcenter software van Nixxis als ons enige klantcontactsysteem, hiermee kunnen wij al onze diensten combineren.
Bekijk de meest gestelde vragen over de Telefoonservice van ContactCare
Neem het niet alleen van ons aan. Dit vinden onze klanten
Wietse Wind over ContactCare: “Dankzij ContactCare worden onze klanten netjes te woord gestaan.“
“De Telefoonservice werkt voor ons zeer efficiënt en ContactCare is een prettig bedrijf om mee samen te werken.“
“De Telefoonservice van ContactCare is precies wat wij verwachten, erg professioneel”
Bel 033 7440044
