Alles over klantcontact

”Do you speak English?”

”Do you speak English?”

We komen er niet meer onderuit: de Engelse taal. De omroepberichten op het station, als je toch een maatje ruimer nodig hebt in een van de grotere...

Lees meer
Groene vingers

Groene vingers

Afgelopen maand zijn al onze staff medewerkers bij elkaar gaan zitten in één open ruimte. Dit versterkt de onderlinge communicatie en maakt de...

Lees meer
10 jaar in contact

10 jaar in contact

Tien jaar geleden startte Jasper ContactCare op met de reden “het wat breder te willen trekken”. Vandaag de dag bestaat ContactCare uit meer dan 200...

Lees meer

Downloads

Checklist Academy

10 tips voor een killer van een telefoongesprek

Goede klantenservice gaat hand in hand met een persoonlijke touch. Hoe doe je dat en wat heb je nog meer nodig? We zetten het voor je op een rijtje.

Whitepaper

GDPR checklist

Ben jij helemaal GDPR ready? Wat heeft dit voor consequenties voor klantcontact? Deze checklist helpt jouw organisatie GDPR proof te worden.

Checklists&tips

Poster: Feedback geven

Dit krachtige model helpt je om gemakkelijk een constructief en effectief gesprek te starten.

user icon