Een voorbeeld van een Telefoonservice oplossing

Bij ContactCare hebben we een wijde range aan Telefoonservice klanten. Van MKB tot (een overflow optie bij) grotere bedrijven, iedereen kan profiteren van ons Telefoonservice aanbod. Een recent nieuwe klant van ons is Managers Netwerk Nederland (MNN). Wij gingen na wat hun beweegredenen waren om te kiezen voor de Telefoonservice van ContactCare en hoe zij het ervaren om klant bij ons te zijn.

Managers Netwerk Nederland is, zoals de naam al zegt, het managersnetwerk van Nederland. Het is een open, actieve en goedgeorganiseerde netwerkclub bestaande uit meer dan 200 managers. MNN organiseert meerdere keren per jaar bijeenkomsten en het grote evenement het “Nationale Management Diner”, waar leden van de club aanwezig zijn om voornamelijk te netwerken. MNN blijft groeien en wil zich vooral kunnen richten op haar kernactiviteiten, om die reden hebben zij er voor gekozen om de telefoonafhandeling neer te leggen bij een professional. De keus is gevallen op ContactCare, een onderneming die graag samen met Managers Netwerk Nederland wilt ondernemen.

Momenteel komen er dagelijks enkele telefoongesprekken van MNN binnen bij ContactCare met de meest uiteenlopende vragen. MNN gaat er van uit dat dit aantal in de toekomst alleen nog maar zal stijgen. Een contactcenter als ContactCare maakt de ruime bereikbaarheid (doordeweeks van 8 tot 22 en op zaterdag van 9 tot 18 uur) van MNN mogelijk. Bovendien zorgen wij voor professionele contactafhandeling op de manier die zij wensen. Na elk gesprek ontvangt MNN van ons een gespreksnotificatie waardoor zij precies op de hoogte blijven van de binnengekomen telefoontjes. Zo doen wij waar wij goed in zijn en kan MNN doen waar zij goed in zijn.

Roelof Meijer, directeur van MNN, ziet het werken met ContactCare als samen ondernemen en noemt zichzelf een tevreden klant. Wilt u net zoals MNN ook op ruime tijden bereikbaar zijn en tevens verzekerd zijn van een professionele contactafhandeling?
Kies dan voor de Telefoonservice van ContactCare.

Wat zegt de klant over ContactCare:

Roelof Meijer, directeur MNN
“Werken met ContactCare is als samen ondernemen.”