iPublications over ContactCare

ContactCare gaat met haar Antwoordservice voor 100% klanttevredenheid. Wij geven u natuurlijk graag een overzicht van de mogelijkheden van onze dienstverlening. Maar wij laten ook graag onze klanten aan het woord. Zij kunnen als geen ander aangeven waarom ze voor ContactCare hebben gekozen. Hieronder stellen wij graag iPublications aan u voor.

iPublications

Wietse Wind, Directeur
‘Antwoordservice’

iPublications maakt gebruik van de ContactCare antwoordservice. Dit bedrijf is gespecialiseerd in applicatie- en databaseontwikkeling, maatwerksoftware, systeemintegratie en de redundante hosting van complexe systemen.
Volgens directeur Wietse Wind van iPublications wordt de bereikbaarheid van zijn bedrijf vergroot door de antwoordservice van ContactCare: "Tijdens de hectische momenten is het niet altijd mogelijk om de telefoon op elk moment van de dag te beantwoorden. Dankzij ContactCare worden onze klanten toch netjes te woord gestaan. Wij kunnen daarna contact opnemen met onze klanten door de notificaties die wij van elk gesprek ontvangen. Bovendien is de antwoordservice van ContactCare een veel goedkoper en flexibeler alternatief dan het aannemen van extra personeel om oproepen te beantwoorden".